La co-création au service de l’énergie avec l’Energy Living Lab.


Romande Energie et la HES-SO valaisanne en collaboration avec la HEIG vaudoise ont donné le coup d’envoi de leur projet de laboratoire vivant de l’énergie (Energy Living Lab) lundi 8 septembre auprès d’un groupe de blogueurs suisses romands dont je faisais partie. Allier l’art et la manière de communiquer web 2.0 au domaine de l’énergie par appel à la co-création citoyenne et clients est aujourd’hui unique en Suisse. Découvrez comment participer à cette action collective et ouverte de “brassage” et collecte d’idées sur Internet pour peut-être influer sur le futur de votre énergie.

energy_living_lab_logo1_copy.165x107Romande Energie et la HES-SO innovent avec l’Energy Living Lab. Au dire de Joëlle Mastelic, professeure à la HES-SO Valais et modératrice de l’Energy Living Lab, même au niveau du réseau européen des Living Labs, rares sont les projets de co-création réelle dans le domaine de l’énergie. La plupart des projets tournent autour de solutions techniques de type Smart citizen kits et domotique. Pour Nathalie Nyffeler, professeure à la HEIG-VD, Romande Energie est un partenaire économique qui joue le jeu. Les conditions semblent donc réunies pour tirer un apprentissage de cette 1ère expérimentation sociale. Il ne manque plus que les internautes.

Ayant personnellement depuis de longues années un pied dans le domaine de l’énergie et l’autre dans celui de la communication web sociale, je salue cette initiative et lui souhaite d’emballer un large public et de très nombreuses idées.

REMETTRE LE CONSOMMATEUR AU CENTRE…

…et non plus au bout de la chaîne, dixit Philippe Durr, directeur de Romande Energie Commerce qui avait déjà évoqué en février 2014 (séance blogueurs pour le lancement des Energies libres) la mutation nécessaire de la relation clients dans le domaine encore traditionnel de l’électricité. Il avait aussi mentionné l’envie de Romande Energie de faire appel au public/aux clients/aux citoyens pour inventer de nouvelles façons de consommer et économiser l’énergie. Nous y voilà avec le projet Energy Living Lab en pleine cohérence avec la stratégie énergétique 2050 de la confédération que j’ai déjà relayée dans de nombreux articles sur mon blog.

LA PLATEFORME PARTICIPATIVE

Inspirée par le modèle participatif du web social et les succès de la co-création dans bien d’autres domaines, Romande Energie s’est alliée à la HES-SO Valais, porteur du projet sur la plateforme de “crowdsourcing” Atizo pour créer le premier Living Lab dédié à l’énergie au niveau romand. Atizo compte une communauté de 20’000 membres qui contribuent à de nouvelles idées pour des marques de toutes sortes. Chaque projet de création d’idées inclut une récompense, des critères de sélection, une durée. Chaque idée émise par les internautes peut être commentée et “likée”. Un classement des meilleurs innovateurs est visible par projet.

Voici comment s’articule le projet DÉCLICS proposé par Romande Energie pour l’Energy Living Lab:

Il suffit de s’enregistrer sur la plateforme Energy Living Lab pour pouvoir inscrire une ou plusieurs idées. Il n’y a pas de limite.

La question posée relève des économies d’énergie: Infuseon-ELL

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Les étapes clés:

  • Phase de collecte de toutes les idées: du 8 septembre au 12 octobre.
  • Sélection des 15 meilleures idées par l’équipe du projet : du 13 au 19 octobre.
  • Vote du public sur les 15 meilleures idées: à partir du 20 octobre.

La meilleure idée récompensera son inventeur par un week-end agritourisme et une croisière en bateau solaire sur le Léman sera tirée au sort parmi tous les participants.

Au moment où j’écrit cet article,  9 premières idées ont été émises.

Infuseon-ELL-idée

Et maintenant à vous de jouer! Un nouveau # est inventé! A suivre désormais #ELL.

Les articles déjà émis par mes collègues blogueurs:

Boloms Blog: Romande Energie et la HES-SO présentent un projet de co-création Energy Living Lab.

Thierry Weber: Projet Energy Living Lab de Romande Energie.

Les sacs plastiques en Suisse: de la taxe à l’interdiction


24 Heures.ch. Image: Keystone

Les sacs plastiques jetables à usage unique et les sacs oxo(bio)dégradables devraient être interdits aux caisses des magasins en Suisse dans le cadre de la mise en application progressive de la Motion De Buman (2012). L’OFEV (Office Fédéral de l’Environnement) l’a confirmé le 31 janvier 2014 pour 2015 après de multiples soubresauts qui privilégiaient un temps la taxation plutôt que l’interdiction. Depuis, la date de début 2016 est avancée.

Que ferons-nous donc aux caisses des magasins? Aurons-nous des cabas ou des sacs plastiques recyclables et/ou biodégradables ou des sacs papier? Découvrez l’avis de Frédéric Mauch, CEO de BioApply impliqué dans la consultation pour la préparation de la révision de l’ordonnance technique sur les déchets qui entrera précisément en vigueur en 2016.

DES CHIFFRES PARLANT

Les 2 plus grands distributeurs Migros et Coop contribuent à la diffusion annuelle de 240 millions de sacs plastiques de très courte durée de vie et “poubellisés” avec les déchets ménagers quotidiens. Les sacs compostables proposés par BioApply n’en représentent que l’équivalent de 10%.

RAPPEL DE NOTIONS

Kimberley Irvin’s photo

Pour comprendre ce que représente le péril du 7ème continent et les différences entre matières plastiques, re-découvrez mes 2 articles sur ce sujet:

Le nombre de sacs plastiques distribués aux caisses a déjà diminué mais il reste encore des secteurs forts consommateurs. Je pense notamment aux sachets d’emballage des fruits et légumes que l’on utilise intensivement pour la pesée. En voici le résultat, une fois les aliments déballés.

AVIS D’UN EXPERT

Frédéric Mauch, fondateur et dirigeant de l’entreprise glandoise BioApply répond à nos questions:

1. Quelles sont les étapes concrètes qui ont été réellement mises en oeuvre pour interdire les sacs plastiques jetables et oxo(bio)dégradables en Suisse (cf Motion De Buman)?

“Dans la foulée de la Motion De Buman portant sur l’interdiction des sacs plastiques à usage unique et des sacs oxo, l’OFEV a tenu une première réunion avec les parties prenantes, dont BioApply, en Février 2014.
Il a été confirmé qu’une interdiction sur ces produits allait être réalisée, avec pour échéance 2016.
Une seconde réunion avec les parties prenantes était prévue en mai 2014, mais a été reportée par l’OFEV. En octobre 2014, la réunion se tiendra à Berne. En principe, l’OFEV reviendra avec des propositions très concrètes.
Ces démarches s’inscrivent dans le sens des nouvelles directives françaises, italiennes et européennes visant à interdire les sacs plastiques et Oxo et privilégiant les sacs compostables.”

2. En quoi ce changement de cadre légal contribue-t-il au développement des sacs biodégradables…et pour quels usages quotidiens?

“Ce changement du cadre légal va encourager un usage quotidien plus durable. Terminé le sac plastique sortie de caisse que l’on utilise 20 mins puis que l’on jette. Désormais, le citoyen a la possibilité d’accéder à un sac compostable très bon marché (5cts chez Migros Vaud) à la caisse pour ses courses légères puis de conserver plus au frais ses fruits et légumes (avantage fonctionnel des biopolymères) avant de pouvoir l’utiliser pour la collecte des déchets organiques. L’usage quotidien s’en voit facilité avec de réelles économies pour le citoyen. BioApply développe d’ailleurs une App qui va permettre au citoyen de quantifier et de mesurer les économies mensuelles en tri, l’impact financier ainsi que la réalisation d’humus.”

Les sacs en plastique compostables et biodégradables se présentent donc comme l’alternative la plus durable et accessible en prix pour le consommateur.

L’UBP, C’EST QUOI?

Papiertasche_plastiksackCet acronyme UBP signifie l’unité de charge écologique d’une matière, soit l’équivalent d’une seule valeur de référence de type éco-bilan pour comparer les matières.
On peut se demander pourquoi nous ne pourrions tout simplement pas revenir au sac en papier plutôt que d’adopter du plastique biodégradable? Ce débat a évolué avec le temps et le renchérissement du coût des énergies porte une part de responsabilité.
L’OFEV vient de publier le 27 août 2014 l’actualisation de la méthode UBP. Je ne dispose pas des données UBP comparatives précises mais on peut lire dans l’article de l’OFEV:

“Le plastique, malgré sa mauvaise réputation, n’est-il pas forcément plus polluant que le papier, le carton ou le verre. C’est ce que montraient les premiers écobilans établis par la Confédération, il y a trente ans, dans le but de comparer la charge écologique effective de différents types d’emballage. Bien qu’issu du pétrole, le plastique, correctement utilisé, peut se révéler plus opportun que certains matériaux provenant de ressources renouvelables. En effet, ces derniers requièrent aussi de l’énergie fossile pour leur fabrication.”

Cette constatation est d’autant plus vraie si le plastique en question provient de matières végétales naturelles!

Emission de TV5 Monde sur le 7ème continent

Sources:

La Liberté, 27 janvier 2014: L’interdiction remise en cause.

BioApply, février 2104: L’OFEV confirme l’interdiction des sacs plastiques en Suisse.

24 heures, 25 mars 2014: Les défenseurs des sacs en plastiques montent au front.

CleantechAlps: BioApply veut supplanter le sac en plastique.

OFEV, 27 août 2014: Actualisation de la méthode UBP: Des évaluations de plus en plus pointues.

Blog In-fuseon: Matériaux innovants à la base des cleantechs.

Edith Page est fondatrice d’In-fuseon, la communication au sens propre et co-fondatrice de Net-Academy, institut de formation en communication digitale et réseaux sociaux en Suisse romande.

Facebook et LinkedIn: nouveautés estivales


Voici quelques petites nouveautés bonnes à connaître (certaines avait déjà été annoncées début juin!) que j’ai remarquées et expérimentées sur Facebook et sur LinkedIn en reprenant mes activités professionnelles et personnelles ultra-branchées cet été. J’ai plaisir à les partager avec les lecteurs de mon blog …qui va bientôt fêter ses 4 ans et avec tout Community Manager qui se respecte.

FACEBOOK

Prenons la page Facebook de Net-Academy.

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Facebook a ajouté une fonction “Call to actions” lors du téléchargement d’une vidéo directement sur Facebook. Il est vrai que Facebook privilégie les publications de vidéos téléchargées directement sur Facebook plutôt que celles en lien sur YouTube. cf. stratégie de majors sur Internet évidemment. Tout Community Manager gérant une ou plusieurs pages Facebook entreprises a pu s’en apercevoir en consultant les statistiques de ses pages (Insights) et la portée de telles vidéos.

Désormais ces “Calls to actions” offrent un nouvel outil aux entreprises pour construire leur marque et leur marketing produits en engageant les internautes à agir directement sur URL (cf achat, réservation, en savoir plus, signer, télécharger).
Ceci semble cohérent avec la politique de monétisation du réseau social qui incite les marques à adjoindre la promotion publicitaire comme donnée incontournable de leur stratégie de communication sur Facebook.

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LINKEDIN

J’ai constaté deux nouveautés utiles:

Image d’en-tête pour les profils:
LinkedIn améliore peu à peu la présentation des profils. Jusqu’à présent, le profil se présentait sur la gauche de l’écran. La nouvelle présentation est en train de se déployer progressivement sur les profils des membres et valorise mieux le profil par une extension en largeur de l’en-tête et l’ajout d’une image (prévoir une image en 1’400X425 pixels).

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Amélioration du partage des images:

Lorsque l’on partage une photo, le “post” en résultant mentionne désormais la source émettrice d’origine (ex. Via Net-Academy). Ceci est une amélioration que j’attendais depuis bien longtemps pour augmenter la visibilité de la marque émettrice.

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La démarche:

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Pour en savoir plus, suivez la formation en Community Management de Net-Academy animée par Olivier Tripet et moi-même. Nous avons 3 sessions de 4 jours par an et une nouvelle commence le 19 septembre 2014!

Formation CM-NetAcademy

Face à l’engagement que génère les vidéos sur le web, Net-Academy propose une formation unique en Suisse romande pour se former à la production et diffusion de vidéos sur le web. Thierry Weber, expert du monde des médias audiovisuels et fondateur de l’agence Breew anime ce Shot vidéo.

Source:

Facebook: New ways for marketers to build their brands on Facebook.

Edith Page est fondatrice d’In-fuseon, la communication au sens propre et co-fondatrice de Net-Academy, institut de formation en communication digitale et réseaux sociaux qui forme des Community managers en Suisse romande.

 

 

Canva: outil de création de contenus pour Community manager


 

On creation a day

Un des rôles du Community manager est de créer des contenus uniques représentant le produit et la marque qu’il représente et de les publier sur les réseaux sociaux pour engager sa communauté. Le contenu se caractérise par le fond du message et la forme qui lui est donnée (image, texte, image animée, son etc). Voici un clin d’oeil à Canva, nouvel outil de design facilité, à ajouter à la boîte à outils du Community manager. Vous le pratiquerez lors des prochaines formations Net-Academy.

Question: “One creation a day” n’a-t-il été réalisé qu’avec Canva?

EN QUOI CANVA FACILITE-T-IL LA VIE DU COMMUNITY MANAGER?

Chaque réseau social a ses propres caractéristiques techniques de dimensionnement des publications communément appelées “posts” dans notre jargon web 2.0. Changer des images d’en-têtes, des photos de profils et publier des “posts” à la bonne dimension pour un affichage optimum requiert de connaître ou en tous cas d’avoir sous la main, toutes les dimensions requises par réseau pour préparer ses publications ou mises à jour. Ensuite il s’agira de “travailler” les images (recadrage, dimension, filtre etc) et d’y ajouter du texte et autres éléments.

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Canva propose des designs préconfigurés aux bonnes dimensions pour être ensuite publiés sur vos réseaux sociaux sans retouche particulière…et tout ceci en version gratuite.
VOUS GAGNEZ UN TEMPS PRÉCIEUX!

 CHANGER 4 EN-TÊTES TOP CHRONO

J’ai fait l’exercice pour changer les en-têtes des 4 réseaux sociaux sur lesquels Net-Academy publie et échange avec sa communauté web 2.0.
Voici ce qui a guidé mon choix:

  1. Une image alliant luminosité et collaboration=> c’est l’ambiance Net-Academy.
  2. Un texte personnalisé par réseau social en fonction de la nature de la communauté Net-Academy sur chaque réseau.
  3. Le logo de Net-Academy pour épingler l’origine de l’auteur en anticipant les partages sur les réseaux sociaux.

Le tout créé avec Canva en 15 minutes chrono…puis 10 minutes de plus pour remplacer les images d’en-têtes sur chaque réseau.

FB N-A header

Net-Academy sur Facebook

Net-Academy sur LinkedIn

Net-Academy sur LinkedIn

VOUS AVEZ DEVINÉ?

“One creation a day” a été réalisé avec Notegraphy et Canva. Aucun outil ne fait tout! Formez-vous sérieusement au Community management pour acquérir pratiquement une bonne boîte à outils et savoir la faire évoluer.

TOUTES LES FACETTES DU MÉTIER DE COMMUNITY MANAGER

Le Community management en vidéo sur Adobe Voice.

Mon intervention dans l’émission Pub Fiction de La Télé: “Réseaux sociaux, manager sa communauté”.

Edith Page est fondatrice d’In-fuseon, la communication au sens propre et co-fondatrice de Net-Academy, institut de formation en communication digitale et réseaux sociaux qui forme des Community managers en Suisse romande.

3 contenus pour synthétiser la démarche stratégique de communication digitale


Voici 3 façons d’expliquer et d’illustrer les éléments clés d’une démarche stratégique de communication digito-sociale par 3 formes de contenus, créées par mes étudiants de 2ème année en Marketing digital de Polycom XIV. Ce travail réalisé lors de mon intervention début juin reflète 3 techniques de représentation très différentes d’un même contenu! Bravo à toute la classe et notamment aux groupes créateurs de ces 3 formes de contenus. Rien de mieux pour résumer et “réviser” deux années d’apprentissage en 2 jours!

LE DÉFI

Organiser les concepts suivants et créer les liens entre eux pour les expliquer: il s’agissait de représenter synthétiquement les éléments clés d’une stratégie de communication digitale et surtout ce qui les relie. Chaque groupe a choisi sa propre technique de représentation.

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 ECRIRE UNE HISTOIRE

Création rédactionnelle de Tiffany, Joy, Marka, Olivia, Tamara, Alicia et Francesca.

“Bertrand, l’homme 2.0

Bertrand a acheté des billets pour la finale de la ligue des champions. Après son achat sur le site d’e-commerce, il a reçu une newsletter du sponsor Heineken, qui recherche un nouveau responsable dans le département marketing de la marque. Il a décroché un entretien chez la grande marque de bière mais ce qu’il ne savait pas, c’est que l’entretien a été mis en scène en utilisant une stratégie marketing dite « gamification » et que tout a été filmé. Cette expérience qui fait partie des nouveaux comportements du digital a été partagée des millions de fois via les réseaux sociaux, ce qui a clairement fait la différence vis-à-vis de ses concurrents. Grâce à cette gamification, les visites sur le site Heineken ont explosé. Toutes ces données ont pu être mesurer avec Google Analytics.

Suite à cet entretien, Bertrand a décidé de communiquer sur son Twitter sa participation au concours d’Heineken en utilisant à chaque fois des # ce qui a permis d’offrir à la marque un très bon référencement.

L’heureux élu tient un blog depuis quelques années sur des sujets d’actualités web, technologies et sur les stratégies de communication des grandes marques. Il fait une grande partie du travail des relations publiques 2.0 pour les marques. Il le faisait de  manière bénévole au départ, mais cela a pris de l’ampleur au fil des articles. Aujourd’hui il reçoit en contre partie une récompense des marques.

Dans ses débuts de bloggeur, il a du mettre en place son site web, c’est à dire tout ce qui concerne l’ergonomie de son site (web design). Petit à petit il a su se démarquer par des articles vrais, frais mais surtout grâce à son style d’écriture propre à lui.

Sacré Bertrand, il a pensé à tout. Son site est bien sûr « responsive » sur mobile et tablette. “

VULGARISER VIA L’INFOGRAPHIE

Création de Nathalie, Nadine, Adriel, Thomas et Fabien sur l’outil Piktochart.

Digital Links-POLYCOM-INFUSEON

ORGANISER EN HIÉRARCHIE

Création de Roxane D., Roxane N. et Madeline.

 

Polycom-Infuseon

Et oui, c’était mon anniversaire ce jour là. Merci pour ces cadeaux!

NB. J’interviens personnellement chez Polycom Lausanne sur les Fondamentaux de la communication digitale, les techniques de communication web, les réseaux sociaux et la synthèse de la démarche stratégique, les autres sujets étant traités par d’autres intervenants.

Edith Page est fondatrice d’In-fuseon, la communication au sens propre et co-fondatrice de Net-Academy, institut de formation en communication digitale et réseaux sociaux qui forme des Community managers en Suisse romande.

Le Community management en vidéo sur Adobe Voice


Co-fondatrice de Net-Academy et intervenante-conseils en communication digito-sociale auprès d’entreprises de Suisse romande, j’ai eu envie de créer un contenu vidéo sur le métier de Community Manager dès que j’ai découvert le nouvel outil Adobe Voice. Extrêmement simple et conviviale, l’application est accessible sur iPad via iTunes. J’ai vite été conquise. L’animation vidéo de qualité enfin accessible à toutes et tous!

La création de contenus rédactionnel et images s’impose rapidement comme l’un des rôles clés du Community manager en entreprises. Lancée mi-mai 2014, Adobe Voice a fait fureur chez les professeurs “branchés” du Net et arrive désormais dans les entreprises!

Voici les 2 bémols à propos d’Adobe Voice:

  • Bémol n°1: vous pouvez partager la vidéo ou l’intégrer mais pas la télécharger à priori.
  • Bémol n°2: l’intégration sur WordPress.com ne fonctionne pas. Or comme mon blog y est hébergé, j’ai trouvé une astuce pour télécharger la vidéo d’Adobe Voice et l’envoyer sur ma chaîne YouTube! Merci à Un Prof D’Z’Ecoles pour son article qui m’a permis d’utiliser Av Download pour parvenir à mes fins.

Et lien vers la vidéo directement sur Adobe Voice en cliquant sur l’image.

Net-Academy.ch

 

Quelques trucs et astuces avec Adobe Voice:

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  • Ecrivez votre story-board, soit le déroulement de l’histoire que vous voulez raconter.
  • Choisissez vos images dans Dropbox ou votre Cloud personnel ou encore votre desktop.
  • Sélectionner la musique qui vous correspond, le thème et les lay-outs slide par slide en fonction de votre story-board.
  • Echauffer un peu votre voix pour trouver un bon rythme slide après slide.
  • Vous pouvez ré-enregistrer votre voix sans limite pour chaque slide.
  • L’upload de votre vidéo d’animation de l’iPad dans la plateforme en ligne Adobe Voice peut prendre quelques minutes. Ne vous impatientez pas.

Formez-vous au Community management chez Net-Academy. Inscriptions ouvertes pour une nouvelle session en septembre 2014.

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Edith Page est fondatrice d’In-fuseon, la communication au sens propre et co-fondatrice de Net-Academy, institut de formation en communication digitale et réseaux sociaux qui forme des Community managers en Suisse romande.

Source image:

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Programmes pour entreprises romandes innovantes. Les Cleantechs à l’honneur.


Capture d’écran 2014-05-11 à 17.54.00Le concours Win&Boost Cleantech Genève, vous connaissez? Pour marquer le centième article de mon blog, j’ai choisi de partager quelques liens utiles pour startups et entrepreneurs innovants notamment dans les Cleantechs, mon domaine d’expertise en communication qui a motivé la fondation d’In-fuseon Communication en 2010.
Je profite aussi de cet article pour lancer un coup de chapeau à un entrepreneur innovant que j’ai rencontré début 2011 et dont j’apprécie la ténacité créative et la ligne de conduite environnementale. Je cite Guy Wolfensberger, patron de Grove Boats, entreprise de bateaux électro-solaires qui n’ont pas fini de faire parler d’eux.

CONCOURS WIN&BOOST CLEANTECH GENEVE

Genève ambitionne de devenir une plaque tournante de l’innovation dans les Cleantechs. Un premier pas s’est concrétisé en septembre 2012 par la création d’un pôle Cleantechs combinant les compétences de l’OPI, la FAE et La FONGIT en un même lien La Blue Box à Plan-Les-Ouates.

Voici donc une première opération d’envergure dotée de CHF 100’000 et émanant du pôle Cleantech. Ouverte à tout entrepreneur genevois qui a un projet cleantech en lien avec les technologies propres et/ou les énergies renouvelables, cette action de soutien à l’innovation s’articule autour de dotations financières et d’accompagnement d’experts. Date limite de participation: 13 juin 2014! Lien vers les inscriptions.

Périmètre du concours:

“Contribuer à réduire l’utilisation des énergies fossiles ou à valoriser les déchets, augmenter l’efficience énergétique, développer les énergies renouvelables ou la mobilité durable.”

 COUP DE CHAPEAU A GROVE BOATS

Grove Boats conçoit des bateaux utilitaires propulsés par leur propre énergie solaire et servant de taxi-bus pour le tourisme ou utilisés pour nettoyer les plages et les ports. Le Sea cleaner qui fait la chasse aux déchets flottants vient d’ailleurs de gagner l’Energy Globe Award 2014.

Grove Boats a contribué à développer le tourisme vert à Iracoubo en Guyane. Silence et zéro pollution grâce au soleil et à l’ingéniosité de la société d’Yvonand (Vaud).

Désormais Grove Boats s’emploie à convaincre les propriétaires de bateaux et voiliers de plaisance sillonnant le lac Léman de se convertir au moteur  électrique et solaire. Ouverture du shop en ligne sur bateau-electrique.ch.

AUTRES PROGRAMMES POUR ENTREPRENEURS ROMANDS INNOVANTS

Cleantechs: suivre Cleantech Alps, le portail d’information sur les Cleantechs en Suisse Occidentale.

Innovaud: programmes pour entrepreneurs sur le canton de Vaud.

CTI entrepreneuship, programme de formation pour créateurs d’entreprises en Suisse.

Prix IDDEA: concours d’idées pour entrepreneurs en développement durable. J’ai moi-même bénéficié de ce programme sur la saison 2013. Voir l’article en lien.

Programme Impact d’Ashoka pour entrepreneurs sociaux. J’avais déjà relayé le concours les années précédentes dans l’article en lien.

Prix et bourse du développement durable du canton de Genève. Voir l’article en lien pour revivre la cérémonie 2012.

Edith Page est fondatrice d’In-fuseon, la communication au sens propre et co-fondatrice de Net-Academy, institut de formation en communication digitale et réseaux sociaux qui forme des Community managers en Suisse romande.